لطفا اندکی صبر کنید

قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه كتاب بستان بوك

1-  برای عضویت در فروشگاه آنلاین بُستان کتاب به قسمت ثبت‌نام مراجعه نمایید. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره موبایل و کلمه عبور، لینک تایید به آدرس ایمیل متقاضی ارسال می‌شود و کاربران با کلیک نمودن بر روی آن مراحل عضویت را تکمیل می­نمایند.

"" ورود مجدد به سامانه با وارد کردن کلمه عبور ممکن است. در صورت فراموش کردن کلمه عبور لازم است برای بازیابی و ثبت کلمه عبور جدید اقدام شود.""

(ثبت دقیق شماره موبایل، آدرس ایمیل و دیگر اطلاعات درخواستی به ارائه مطلوب خدمات منجر خواهد شد. بدیهی است مسئولیت اشتباه یا خلاف واقع بر عهده کاربر است.)

2 -کاربران تنها پس از عضویت و ثبت کلمه عبور، امکان خرید از سایت را دارند.

3 -فرایند خرید از فروشگاه آنلاین بُستان کتاب توسط کاربر به این شرح است:

·         الف) بازدید از کتب ارائه شده در سایت

·         ب) انتخاب کتب مورد نظر از طریق افزودن به سبد خرید

·         ج) انتخاب نحوه ارسال (پيك / پست سفارشي / پست پيشتاز)(هيچگونه از ارسال ها رايگان نمي باشد)

·         د) پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاه‌های انتقال الکترونیکی بانکی

(پس از اتمام عملیات خرید ، امکان انصراف و استرداد وجه امكان پذير نمي باشد)

4- اختلال در سرویس اینترنت یا هر رویدادی که باعث شود مراحل خرید به اتمام نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین فروشگاه بُستان کتاب در قبال خرابی‌ها یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت­ها مسئولیتی ندارد.

5-کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه آنلاین بُستان کتاب منطبق با قوانین جاری کشور، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

6-در صورت تغيير قيمت محصول توسط ناشر ،قيمت جديد براي مشتري فاكتور مي گردد . (تا زمان واريز مابل التفاوت مبلغ جديد مرسوله ارسال نمي گردد)

درصورت مهم بودن قيمت كتاب حتما از طريق شبكه هاي اجتماعي (تا يك ساعت پس از ثبت درخواست)موضوع را با پشتيبان در ميان بگذاريد تا در صورت تغيير قيمت قبل از تهيه كتاب موضوع را با شما در ميان بگذارند.

7-در صورت عدم موجودي كالا مبلغ برگردانده مي شود .

8-ارسال با پيك فقط براي شهر تهران مي باشد لذا قبل از ارسال مبلغ پيك به مشتري اعلام مي گردد .

9-براي دريافت حضوري كتاب لازم است نحوه ارسال با پيك را انتخاب نماييد .

10-در صورت عدم دريافت كد از زرين پال حتما در ساعت كاري با شماره تلفن 66967999 تماس حاصل فرماييد .

11-ساعت پاسخگويي مجموعه از شنبه تا چهارشنبه ساعت 10 الي 16 و پنجشبه ها 10 الي 12 مي باشد . (ايام تعطيل و روز هاي جمعه از طريق شبكه هاي اجتماعي)

12-تمامي سفارش ها پس از 72 ساعت كاري قابل پيگيري مي باشد لذا تقاضا جهت ارسال سريعتر و دريافت كد رهگيري مرسوله را نفرمائيد .

13-از ارسال سفارش هاي كه مبلغ پست پرداخت نگرديده باشد معذوريم .

14-در صورت مشكل چاپی در كتاب مي توانيد  تا يك ماه پس از تاريخ خريد محصول را مرجوع و نسخه ديگري دريافت نماييد .

15-در صورت لغو سفارش توسط مشتري ، 20 درصد از مبلغ كل سفارش كسر خواهد شد .